行为规范


第一章 概述

第一条为保障茅厕人网用户合法权益,维护茅厕人网正常经营秩序,根据国家相关法律法规及《茅厕人网交易行为规范》,制定本规范。

第二条茅厕人网交易行为规范,是针对茅厕人网用户交易规范的条款。用户在茅厕人网交易,应当遵循平等、自愿、诚实、信用原则。

第三条违规行为的认定与处理,应基于茅厕人网认定的事实并严格依规执行。茅厕人网用户在适用本规则上一律平等。

第四条本规范内尚无规定的,茅厕人网有权酌情处理。但茅厕人网对用户的处理不免除其应当承担的法律责任。

用户在茅厕人网上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表茅厕人网,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。

在茅厕人网上完成的交易,除法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权全部转让于创造者所有。

用户在茅厕人网注册成为用户时起,应当接受并同意本规范,否则不能使用茅厕人网交易平台的各项服务。茅厕人网有权随时修改本规范并在网站上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,可立即停止使用茅厕人网的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规范。

茅厕人网有权对用户行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。

第二章 规范

第一条买家对卖家服务不满意投诉,经平台客服介入确认,该卖家将被扣除相应信用能力积分,每次扣500积分:

1、卖家服务态度问题投诉;

2、买家三次或三次以上都联系不上卖家。

第二条 对辱骂污蔑、恶意骚扰他人的行为进行重罚。辱骂污蔑、恶意骚扰他行为包括但不限于以下两种情况:

1、卖家自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对其他用户进行恶意的诋毁、贬低,辱骂等行为。

2、在交易过程中,卖家通过沟通工具(包括但不限于IM、QQ、电话、邮件)对买家进行辱骂、诋毁、恶意骚扰、人身攻击等行为。

卖家辱骂污蔑、恶意骚扰买家的,茅厕人网将根据违规行为的次数进行判定,分为首次违纪和再次违纪两种情况,处罚规定如下:

1、首次违纪;将对卖家进行封铺(90天)处理。

2、再次违纪;将对卖家进行永久封号处理。

第三条买家投诉卖家违背交易承诺,经平台客服介入确认,该需求将按平台判定结果执行,该卖家将被扣除相应信用度分值,网站可视情况,酌情处理,每次扣1000-3000积分,情节严重者第一次封号3个月,再次出现此行为者永久封号

1、未按合作工作需求完成:没有按照之前和买家约定的工作需求完成工作;

2、未按时完成工作:没有按照之前和买家约定的时间完成工作;

3、拒不修改中标方案:中标卖家拒绝买家提出的需求范围类的合理的修改要求;

4、无能力完成工作:卖家投标且中标后,没有能力完成买家的需求;

5、无时间接单完成工作:卖家投标且中标后,中标卖家以工作繁忙无时间接单为由拒绝完成工作;

6、无理要求追加赏金:卖家中标后,无理由的要求买家增加赏金的行为;

7、卖家违背其自行作出的其他承诺。

第四条不履行源文件交付职责:指卖家不按照需求约定内容或正常的交易流程,向买家提供符合需求要求、可正常使用的作品源文件的行为,包括:

1、卖家无论以任何方式要求或引导买家先支付赏金,再交接源文件(作品);

2、卖家上传的源文件格式与需求的要求不一致且不配合修改或重新上传;

3、卖家上传的源文件内容与需求的要求不符且不配合修改或重新上传;

4、其他因源文件本身的问题导致买家无法使用且不配合修改或重新上传。

若被认定为不履行源文件交付职责,视情况处理,每次扣除1000-3000积分

第五条如卖家在短期内连续多次被不同买家投诉,且情况属实,网站保留最终处罚权,茅厕人网有权酌情严肃处理。

第六条买家作弊,选自己马甲中标:买家发布需求后选择自己(同伙)账号中标,涉嫌套取他人创意的行为。买家的选标被认定为作弊,选自己马甲中标的,网站将取消中标,中标卖家和买家积分都将扣除2000以上的积分